SATENA actualiza las condiciones de acceso a la tarifa exclusiva para veteranos de la Fuerza Pública
Bogotá, julio de 2026
SATENA informa que, a partir del 1 de septiembre de 2026, la tarifa exclusiva para los veteranos de la Fuerza Pública estará disponible únicamente para quienes cuenten con la acreditación vigente en el Registro Único de Veteranos del Ministerio de Defensa Nacional (RUM).
Esta actualización fortalece los mecanismos de validación y garantiza la correcta aplicación del beneficio tarifario dispuesto por SATENA como reconocimiento a quienes han servido al país.
En articulación con la Dirección de Veteranos y Rehabilitación Inclusiva (DIVRI) del Ministerio de Defensa Nacional, SATENA validará la condición de veterano mediante la plataforma del Registro Único de Veteranos (RUM), administrada por esa dependencia. Esta herramienta permitirá verificar la acreditación de los beneficiarios, fortalecer los controles, brindar mayor trazabilidad y facilitar la correcta aplicación de la tarifa exclusiva.
En ese sentido, la aerolínea invita al personal retirado, pensionado o en uso de buen retiro que aún no cuente con la acreditación como veterano en el RUM a realizar oportunamente este trámite, con el fin de continuar accediendo al beneficio, siempre que cumpla con los requisitos establecidos en la normatividad vigente.
La implementación de esta medida hace parte del compromiso de SATENA con los veteranos de la Fuerza Pública y busca garantizar una transición clara, ordenada y oportuna hacia las nuevas condiciones de acceso a esta tarifa diferencial.
Los interesados en realizar el proceso de acreditación podrán ingresar al siguiente enlace: https://portalapp.mindefensa.gov.co:8445/veteranos/#/security/register. Si tiene alguna novedad respecto a la acreditación por favor escriba a contactenos@divri.gov.co
Para resolver inquietudes relacionadas con la aplicación de la tarifa exclusiva, los usuarios podrán comunicarse con el Contact Center nacional de SATENA a través de las líneas (601) 918 6030 y (+57) 601 794 2211, o mediante la línea oficial de WhatsApp (+57) 323 322 0006, canales dispuestos para brindar orientación sobre el acceso a este beneficio.
Acerca de SATENA:
SATENA, es la aerolínea estatal de Colombia fundada en 1962. Desde sus inicios, ha desempeñado un papel fundamental en la conectividad aérea de regiones remotas y de difícil acceso en el país. Su principal objetivo es brindar servicios de transporte aéreo a comunidades apartadas, fomentando el desarrollo socioeconómico y el turismo en estas regiones. A lo largo de estos 63 años, la aerolínea ha logrado ampliar su red de rutas, conectando ciudades y destinos que antes eran inalcanzables para muchos. Su compromiso se basa en llegar a donde nadie más llega, ofreciendo una conectividad aérea esencial para el desarrollo de diversas actividades, como el turismo, el comercio y la atención médica en áreas remotas.
Esta actualización fortalece los mecanismos de validación y garantiza la correcta aplicación del beneficio tarifario dispuesto por SATENA como reconocimiento a quienes han servido al país.
En articulación con la Dirección de Veteranos y Rehabilitación Inclusiva (DIVRI) del Ministerio de Defensa Nacional, SATENA validará la condición de veterano mediante la plataforma del Registro Único de Veteranos (RUM), administrada por esa dependencia. Esta herramienta permitirá verificar la acreditación de los beneficiarios, fortalecer los controles, brindar mayor trazabilidad y facilitar la correcta aplicación de la tarifa exclusiva.
En ese sentido, la aerolínea invita al personal retirado, pensionado o en uso de buen retiro que aún no cuente con la acreditación como veterano en el RUM a realizar oportunamente este trámite, con el fin de continuar accediendo al beneficio, siempre que cumpla con los requisitos establecidos en la normatividad vigente.
La implementación de esta medida hace parte del compromiso de SATENA con los veteranos de la Fuerza Pública y busca garantizar una transición clara, ordenada y oportuna hacia las nuevas condiciones de acceso a esta tarifa diferencial.
Los interesados en realizar el proceso de acreditación podrán ingresar al siguiente enlace: https://portalapp.mindefensa.gov.co:8445/veteranos/#/security/register. Si tiene alguna novedad respecto a la acreditación por favor escriba a contactenos@divri.gov.co
Para resolver inquietudes relacionadas con la aplicación de la tarifa exclusiva, los usuarios podrán comunicarse con el Contact Center nacional de SATENA a través de las líneas (601) 918 6030 y (+57) 601 794 2211, o mediante la línea oficial de WhatsApp (+57) 323 322 0006, canales dispuestos para brindar orientación sobre el acceso a este beneficio.
Acerca de SATENA:
SATENA, es la aerolínea estatal de Colombia fundada en 1962. Desde sus inicios, ha desempeñado un papel fundamental en la conectividad aérea de regiones remotas y de difícil acceso en el país. Su principal objetivo es brindar servicios de transporte aéreo a comunidades apartadas, fomentando el desarrollo socioeconómico y el turismo en estas regiones. A lo largo de estos 63 años, la aerolínea ha logrado ampliar su red de rutas, conectando ciudades y destinos que antes eran inalcanzables para muchos. Su compromiso se basa en llegar a donde nadie más llega, ofreciendo una conectividad aérea esencial para el desarrollo de diversas actividades, como el turismo, el comercio y la atención médica en áreas remotas.
Comunícate a través de los siguientes canales
